Perguntas Frequentes

Produtos novos são acessados com o seu usuário e senha da rede.

Para o FAQ e, caso a sua operação ainda utilize o InSoft/InQuality/InMetrics do linkhttps://sistemas.inhouse.com.br:82/insoft/login/index, ou no caso da Nike , no link: https://customersys.inhouse.com.br:89/insoft/login/index, e esteja com dificuldades para acessar, siga os passos abaixo:

1 - Verifique os dados de acesso que o departamento de infra te passou.  O login normalmente será o mesmo da rede, mas a senha não.

2 - Confira se está inserindo o login e senha corretos, se for o caso, copie e cole de um bloco de notas, e se certifique de que não haja espaços antes nem depois das informações, caso contrário, não será possível fazer o login.

3 - Se mesmo assim, a mensagem de "Dados incorretos" persistir, tente acessar no seu navegador por uma janela anônima, e siga os dois passo citados anteriormente.

4 - Na falha de tentativa de login, abra o chamado para o Departamento de Produtos - Motivo: Acesso. Preencha com as informações da operação e nome do profissional.